Correos De Chile
4 Julio, 2014 - 11:04
Estimado Cliente:
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CORREOS CHILE
Correos De Chile
4 Julio, 2014 - 11:16



Estimado Cliente:


Se contacta a cliente informando estado de los envíos.

Atentamente.

Servicio Al Cliente.
CorreosChile
Autor:

Estado De Envios

4 Julio, 2014 - 11:27
Me dicen que no tienen registros, es obvio entonces que fueron robados, ya que si no debiesen aparecer.
Necesito una solucion, no fue un gasto menor mi compra, y tampoco era un regalo para funcionarios de correos asi que devuelvan mis paquetes.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 02, Julio 2014
  • Número: 288506

Correos De Chile

***o de encomiendas

SEÑORES correos chile

PRESENTE


mis paquetes LN080317695US y LJ936866468US luego de mas de 2 MESES aun no llegan según ellos a Chile siendo que normalmente los recibo en 3 semanas, pero por primera vez mis paquetes no aparecen en sistema por lo que asumo que se los ROBARON no me queda otra explicación lógica, y cada vez que pregunto por mis paquetes en call center me cortan y por mail me dicen que no tienen tracking y no harán nada, por lo que necesito un reembolso ya que los productos los necesitaba lo antes posible, de hecho uno lo tuve que volver a comprar por Chilexpress y en 1 semana estaba en mis manos, por lo que me cambie definitivamente de empresa, sin embargo necesito MIS COSAS o MI DINERO y si recibo respuesta INMEDIATA iniciare acciones legales.PD, Si me van a responder que no harán nada por que no tienen tracking no se molesten en responder.
Autor: I.M.
Publicado el Miércoles, Julio 2, 2014 - 00:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ya a este punto parece que lo están haciendo adrede. Recientemente en una llamada, una de las ejecutivas me habló de forma desafiante de lanzar todas mi evidencias al servicio al cliente de Correos de Chile. Lo que ha resultado en que abrieran un nuevo caso que supuestamente tendría resolución el 17 de este mes de mayo.

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Aún asi, aún no lo revisan para poder hacer el despacho, y estoy en la espera de algún correo con información.

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Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

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