- Viña del Mar, Chile
- 02, Julio 2014
- Número: 288532
Atraso en la entrega
PRESENTE
Tengo el envío numero 999923129741 que fue recibido el día 19 de Junio en la planta de destino de Viña del Mar, y ahí quedó hasta quien sabe cuando. A los pocos días llamé y me informaron que tenían 5 días hábiles para despachar, pasados los días pregunte nuevamente al call center y la respuesta fue de que debía recibirlo esta semana. Llamo este Lunes y me dicen que debo ingresar un reclamo ya que se está demorando mas de lo habitual, y que para este reclamo tienen 10 días hábiles para revisar que es lo que pasa, entonces ahora se toman 10 días mas para preguntar a la sucursal que pasa con un numero de envío?
Autor: I.I.