Retencion de paquete internacional

Bueno la verdad bastantes dolores de cabeza y malos ratos da esta empresa vengo a exponer los siguiente....hice una compra a china de unos cargadores, pilas y led, algo basico y barato...eran 10 me parcelaron el envio y me enviaron 5 en un envio el numero --- RX583461457DE---que ya llego sin problema Y 5 en el envio RX583461372DE lo que esta DESPACHADO A OFICINA DE CORREOSCHILE 17-05-2014 1:47 OCPI AEROPUERTO CAMB yo llame a correos 4 veces y me respondieron lo mismo que estaba por envio pero la direccion esta equivocada y que no podia ser entregada que si no demostraba la direccion, o la arreglaba sino seria devuelto el paquete a china siendo que esta a mi nombre. pregunte si podia ir a retirar con mi carnet de identidad me dijeron que no podia ir a retirarlo porque ellos no trabajaban con personas donde estaba el paquete ,pedi hablar con un jefe..la respuesta no hay jefe.... si no cambia la direccion por el proveedor (que envie correos y no entiende mi peticion...) el paquete se devuelve a china... que facil para ellos por algo que pague ,se envio ,esta a mi nombre, y por un error de tipeo de direcion no puede ser entregado es una verguenza.. espero una rapida solucion Gregorio Yañez Berrios.