Correos De Chile
22 Enero, 2015 - 17:02
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Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

No Existe Información De Paquete Que Ya Llego A Chile

22 Enero, 2015 - 21:03
Estimados, ya he visto esta respuesta tipo que entregan y lo que necesito es una respuesta concreta de porque no tienen conocimiento del paquete considerando que llego a chile el 12 de enero.

A la espera de comentarios

Gracias
Correos De Chile
23 Enero, 2015 - 14:16
Estimado cliente:

Se solicita a cliente la información correcta respecto al codigo envío.

atentamente.

Servicio Al Cliente
CorreosChile.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 22, Enero 2015
  • Número: 312214

Correos De Chile

No existe información de paquete que ya llego a chile

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados,Soy la encargada se S.o.s. Sonrisas de hospital y encargue a china los globos que usaremos en nuestra próxima visita a los niños hospitalizados pero a pesar de que mi pedido ya esta en Chile en su pagina me informan que no registra información.necesito que me expliquen, por qué no Existe Información sobre una encomienda, que según los registros del número de rastreo está en Chile desde el 12 de enero 2015.En la página de Correos solo dice esto:"Estimado Cliente, el envio RE107417123EN no existe."necesito una respuesta mas completa sobre esto y adjunto pantallazos sobre lo que me dice la pagina de China Tracking Yanwen.Saludos.
Autor: N.M.
Publicado el Jueves, Enero 22, 2015 - 14:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ya a este punto parece que lo están haciendo adrede. Recientemente en una llamada, una de las ejecutivas me habló de forma desafiante de lanzar todas mi evidencias al servicio al cliente de Correos de Chile. Lo que ha resultado en que abrieran un nuevo caso que supuestamente tendría resolución el 17 de este mes de mayo.

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