- San Miguel, Chile
- 10, Julio 2015
- Número: 334621
Encomienda muy retrasada
PRESENTE
Desde el 18 de junio que mi paquete se encuentra en oficinas CEP, el dia viernes 03 de julio vencia los 10 dias habiles de plazo que uds informan por call center de la llegada a domicilio, estamos a 10 de julio y aun no recibo nada. el dia 06 de julio dejo reclamo numero 1352452 y mas encima me dicen que los analistas en mi caso la srta o sra Pamela Molina tiene como plazo de responder otros 10 dias más habiles, inlcuso le envié ya 2 correos y no responde. Lo unico que pido es que me digan si me paquete esta realmente extraviado o una fecha exacta de llegada. encuentro totalmente una burla que para las personas que compramos en el extranjero solo podamos acudir a esta empresa y que las respuestas no satisfacen al cliente. Tengo muchos pedidos pendientes y ya me genero una desconfianza tremenda con correos de chile. Numero de seguimiernto: RI430134506CN
Autor: M.L.