Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
30 Julio, 2015 - 12:33
Correos De Chile
31 Julio, 2015 - 16:59
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 29, Julio 2015
- Número: 337361
El Envío fue retenido en aduanas y se nos envía una notificación via chilexpress que era necesario enviar un E-mail con los documentos asociados a la transacción realizada sobre ese paquete al mail [email protected]. Documentos enviados y esta es la respuesta:""""Junto con saludar le informo que su documentación ha sido transferida a nuestra oficina en aeropuerto para que sea entregada al fiscalizador de Aduana. Cabe señalar que todo el proceso podría demorar de 5 a 10 días hábiles desde la recepción de documentos hasta el despacho del Envío a su destino final.Si fuera necesaria la entrega de otra información, le será solicitada a través de esta vía o directamente a la dirección de destino del envío."""Han pasado 25 días, no 5 ni 10, y aun no se nada del paquete ni de si necesitan alguna otro infoirmación aunque ya se les envió todo.envío número EM386976500KR
Autor: N.E.
Escribir al autor