Paquete extraviado

Realicé una Compra internacional a través de Aliexpress, (Un Reloj Garmin Forerunner 920xt de Triatlón).... Paquete que ingresó al Pais y a través del Centro Tecnológico Postal de Santiago, despacharon hasta la oficina de destino de Arauco (según consta en registro de seguimiento)... GRANDE FUE MI SORPRESA CUANDO ME DIJERON QUE EL Paquete NO LLEGÓ.Sres.. ya he puesto el Reclamo telefónicamente, el cual corresponde al N° 1348032EL NÚMERO DE Paquete ES RS261640847NL...LA COMPRA ME SIGNIFICÓ UN GASTO DE USD $375,3 EQUIVALENTES A $225.811.Soy Un Deportista destacado de la Disciplina del Triatlón en mi Región, pertenezco al Club Arauco Adventures y este reloj ayudaría a mejorar mis entrenamientonecesito saber qué sucedió... y si se extravío, necesito una explicación NO ES JUSTO QUE A UNA EMPRESA PRESTIGIOSA Y DE TRASCENDENCIA LE OCURRAN ESTAS COSAS...hoy siendo martes 30 de junio todavía no se comunica el Analista... estoy muy preocupado y además esta situación está repercutiendo en mi salud, me cuesta conciliar el sueño pensando en dónde estará la encomienda, además he leído los términos de indemnización de correos y que funcionan en base a los DEG ($885 Banco Central al 24 de junio del pte.) Mi caso podría ser que se indemnice con 40 DEG lo que considero que sería una burla ya que con $35.400 no pago ni las ganas del Producto que compré.necesito UNA RESPUESTA Y SABER QUE SUCEDIÓ Y DÓNDE ESTÁ.NO QUIERO PENSAR QUE EXISTAN MALAS PRÁCTICAS DE PARTE DE ALGUNOS FUNCIONARIOS INESCRUPULOSOS QUE PUEDAN ESTAR OPERANDO EN CORREOS DE CHILE...