Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
17 Junio, 2015 - 09:44
Correos De Chile
18 Junio, 2015 - 10:58
Estimado Cliente:
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
El caso informado está siendo atendido por una de nuestras ejecutivas con el fin de poder responder de la manera más favorable posible al requerimiento que nos ha realizado.
Enviamos un cordial saludo
Servicio al Cliente
CORREOS CHILE
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 16, Junio 2015
- Número: 331258
El presente reclamo es para expresar mi desconformidad con reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile por el Retraso de ya un mes de un envío Internacional con numero de seguimiento RR487248338KR el cual llego a chile el 15 de mayo y recibido en planta cep rm de correos el 22 de mayo y no se produjo ningún movimiento en casi 20 días. En ese tiempo que llego a cep rm estuvo de paro la aduana. Por lo que hubo Retraso se entiende esa parte. Hago un reclamo vía teléfono a servicio al cliente de correos y no me dan respuesta en los plazos establecidos. El día viernes de la semana pasada llame a correos y me dicen que tienen hasta el lunes para darme una respuesta la cual hasta ahora no la he recibido. Llamo hoy y me dicen que el encargado de mi caso de reclamo no lo encuentra y que se contactaran conmigo; al parecer perdieron mi envío.Exijo encuentren mi envío lo mas pronto posible y/o me hagan una indemnización por este.
Autor: N.F.
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