Correos De Chile
26 Octubre, 2015 - 09:57
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Correos De Chile
5 Noviembre, 2015 - 11:26
Estimado Cliente;
Se contacta a cliente solicitando información.
Atentamente
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 24, Octubre 2015
  • Número: 350124

Correos De Chile

Compra internacional enviada a otra ciudad

SEÑORES correos chile

PRESENTE


Constantemente compro en Ebay Cds de todod el mundo y durante este año Correos Chile ha demorado la entrega, se pierden y luego aparecen, me piden documentación rara, etc., etc. etc., ahora un paquete para Antofagasta lo enviaron a Punta Arenas ¿quéeee?. Así es: para reclamar piden N° de seguimiento (lo tengo), me dicen vaya a reclamar a call center (lo hago), pero no atienden en reclamos ya que debe estar abierto (algo extraño), luego uno va servicio al cliente y le impiden hacer el reclamo y le dan un email [email protected] (el que nunca jamás contesta). Hay una política de esta empresa de no recibir y dilatar los reclamos y por suerte que lo que encargo no es algo urgente, si hubiera sido un medicamento quizás estaría fallecido. Hice reclamo por el portal de Correos Chile y me encomiendo a algún santo para que respondan, por de pronto el producto sigue en Punta Arenas (ojo en el producto dice ANTOFAGASTA).Este es el Chile moderno que se quiere, me imagino que si legalizan la marihuana andarán más "volados" estos funcionarios.¿Se perderá?. ¿Aparecerá algún día el cartero en mi puerta con el CD (ojo, al cartero le doy sus buenas lucas por cada cosa traída y ahora está enojado por los reclamos que hago ya que estando un producto 15 días en Antofagastasegún sistema el no me lo traía porque el jefe de carteros no ordenaba aun los envíos de menos de 1kg. internacionales)?. ¿Qué pasa este año en Correos Chile?. Esto ha salido esporádicamente en las noticias opero el servicio sigue malo. Hagan algo en reclamos Cl... Ahora el dicho es "andas más perdido que cartero de Correos Chile".
Autor: J.V.
Publicado el Sábado, Octubre 24, 2015 - 21:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Correos de Chile - Pedido en intermediación

No Resuelto No Satisfactorio, No He Recibido El Pedido. No sé ha recibido el pedido, y ya pasó la fecha límite que ellos indicaban en el correo.

Muy mal servicio correos de Chile, ingresaré un reclamo en el SERNAC

Correos de Chile - Paquete perdido

Sernac No Resuelto No Hay Solución. Correos emitió un certificado de pérdida que debía presentar a mi proveedor para que ellos pidan el reembolso. Mi proveedor por su parte dice que el paquete no está marcado como perdido si no que está en aduana por lo que no pueden solicitar el reembolso

Correos de Chile - Retraso en entrega.

Sernac No Resuelto No Resolvieron, Desconocen Tener El Paquete.. Son unos sinvergüenzas porque independiente de que el envío es internacional, el remitente dice inmediatamente que el transportista es Correos de Chile y te dan un número de seguimiento. La cadena de custodia siempre está en manos de la empresa. El paquete tiene un seguimiento normal desde China hasta aterrizar en Chile y justo ahí se pierde el rastro. Evidentemente se ROBARON mi paquete, no les da vergüenza, no les importa, son indolentes. Creen que una les va a creer que porque no tiene trazabilidad en territorio nacional ellos no saben qué pasó, saben perfectamente en qué momento desapareció, en qué lugar debía estar y quién o quiénes eran responsables. Un paquete con 250mil en ropa y calzado no es pequeño, no se desintegra, si no quieren denunciar a los ladrones es porque la empresa los avala en su conducta y, para mi, son tan ladrones como ellos.

Correos de Chile - Pequeño paquete internacional casi 1 mes en proceso de internación.

No Resuelto Avanzó En Sistema Pero Aún No Se Entrega El Paquete. Avanzó a estado de "En Tránsito", así que estamos a la espera de que se realice la entrega o alguna instrucción en particular por parte de correos de Chile, pero al menos ya no está en internación.

Correos de Chile - Pedido detenido en internacion

Resuelto Resuelto. Después de algunos días, me enviaron información y el pedido pudo avanzar, y pude retirarlo en sucursal.

Correos de Chile - Pedido en Tránsito

No Resuelto No Solucionaron Nada. Me contactaron para no decirme nada, un correo que solo decía el estado de mi pedido (básicamente el motivo de mi reclamo) y ninguna solución

Correos de Chile - No entrega de paquete

Resuelto Entregado. Se demoraron pero llego

Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

Resuelto Pedido Llegó En Un Plazo Adecuado.. El estado del pedido se actualizó el fin de semana siguiente al reclamo, y llegó al día hábil siguiente.

Correos de Chile - Pedido no se ha entregado

Sernac Resuelto Pedidos Entregados. Fue recibido y muy satisfechos ⭐⭐⭐⭐⭐

Correos de Chile - No hay información actualizada del estado de mi paquete

No Resuelto Sin Respuesta Sobre Mi Paquete.. Solo recibo correos con respuestas automáticas, nada en específico sobre el paradero de mi paquete

Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

No Resuelto No Se Ha Resuelto El Problema. No se me ha dado ninguna solucion

Correos de Chile - No realizan entrega

Sernac No Resuelto Tuve Que Ir Yo A Retirar El Producto. Tuve que ir yo por la encomienda a la sucursal y no es primera vez que pasa