Correos De Chile
29 Octubre, 2015 - 11:31
Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio.
Desde ya nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados, estamos procesando su requerimiento para responderle a la brevedad.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo.
Servicio a Clientes
CORREOS CHILE
Autor:

???

29 Octubre, 2015 - 11:57
no entiendo para que siempre en todos los reclamos colocan el mismo mensaje prefabricado, imagino que debe ser por la gran cantidad de reclamos, pero realmente causa molestia ver una y otra vez ma misma respuesta, es como si nos dijieran "ok, vimos que algo reclamaste, no lo leimos y no nos interesa" en el original repeti el numero de envio, los numeros de son: LK124473586US , LK124473586US , ojala que realmente se pueda hacer algo y no quede solo como una respuesta por default.
Correos De Chile
9 Noviembre, 2015 - 17:53
Estimado Cliente;
Se contacta a cliente informando estado de envíos.
Atentamente.
Servicio Al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Felipe, Chile
  • 28, Octubre 2015
  • Número: 350576

Correos De Chile

Envios internacionales no entregados

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


tengo dos envio internacionales desde estados unidos con los numeros LK124473586US y LK124473586US , segun los vendedores me indican que llegaron a chile durante la primera y segunda semana de julio del presente, hasta el momento no han llegado a mi casa, he consultado con el call center de correos y me indican que estos numeros de seguimiento no son rastreables en chile y que todas las cargas despues de 6 meses son destruidas, he consultado tambien via twitter y me dicen que consulte en el cdp d emi ciudad donde siempre me han indicado que esos envios no han llegado, por ultimo solicite que me dieran la direccion de la bdega general y yo los ayudaba a encontra mis paquetes para evitar que los destruyan pero no me la entregaron y dieron nuevamente la direccion del cdp que corresponde a mi zona.por favor señores de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile gestionen rapido la entrega de estos envios que llevan casi 4 meses sin entrega.
Autor: M.L.
Publicado el Miércoles, Octubre 28, 2015 - 12:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Resuelto.. No recibí llamada alguna ni correos de un ejecutivo desde el 3 de mayo que respondieron, y por si fuera poco, los de Correos de Chile han decidido enviar las actualizaciones al correo electrónico de mi hermano cuando he estado en cada llamada rectificando al punto del hartazgo que ese correo electrónico no era el mío y cuando hacía cada reclamo vía llamada, indicaban que seguían enviando las actualizaciones, las hacían al correo electrónico de mi hermano.

Ya a este punto parece que lo están haciendo adrede. Recientemente en una llamada, una de las ejecutivas me habló de forma desafiante de lanzar todas mi evidencias al servicio al cliente de Correos de Chile. Lo que ha resultado en que abrieran un nuevo caso que supuestamente tendría resolución el 17 de este mes de mayo.

Simplemente inoperancia.

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No Resuelto Todavía No Se Ha Entregado El Envío. A pesar de conseguir una respuesta, que se me otorgara un número de rastreo, y de que supuestamente la situación ya fue "resuelta", el envío todavía registra no haberse movido desde su despacho a la casa central de Correos de Chile, y no ha llegado el envío a mi dirección. Tampoco se me ha informado si hay que ir a retirarlo a alguna ubicación o no, y donde sería esa ubicación.

Correos de Chile - Pedido detenido en internacion

Resuelto Resuelto. Después de algunos días, me enviaron información y el pedido pudo avanzar, y pude retirarlo en sucursal.

Correos de Chile - No entrega de paquete

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Correos de Chile - No hay información actualizada de mi pedido

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Correos de Chile - Internacion sin plazo

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Correos de chile - Paquete extraviado nadie se hace cargo

Resuelto Resuelto. Me devolvieron el dinero que me costó el documento certificado

Correos de Chile - Paquete retenido en internacion

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