- Antofagasta, Chile
- 27, Octubre 2015
- Número: 350514
Paquete internacional no recepcionado y devuelto a remitente 2 veces
PRESENTE
Se me envió un Paquete (más específicamente una carta/padded envelope) desde USA en el mes de Marzo, estuvo perdido por casi 5 meses, luego de los cuales la remitente me contactó para hacerme saber que le fue devuelto y que de hecho había sido devuelto desde Chile (tenía marcado "otros" como razón de dicha devolución). En ese entonces decidi no poner ningún reclamo ya que la remitente estaba dispuesta a enviarme el Paquete nuevamente, y lo hizo el 19 de este mes sin ningún problema. El problema ahora es que, mi Paquete llegó hoy al aeropuerto de Santiago, pero no fue recibido por aduana y fue devuelto. Quisiera saber con quien contactarme para saber porque mi Paquete fue devuelto ya dos veces, porque no es como si el contenido fuera algo peligroso o prohibido por ley, es un simple peluche de 20 cm. No puedo darme el lujo de pagar otro envio, ya que este sale 40 USD. ¿Será posible algún tipo de indemnización? gracias de antemano.
Autor: V.C.