Pésimo servicio, demora en entrega e información errada.

Encuentro insólito que una empresa que antaño gozaba de buen prestigio, ahora preste tan mal SERVICIO, soy cliente de años y estoy muy disgustado porque tengo dos encomiendas internacionales que estoy esperando, la primera RF046206757CN lleva más de un mes en correos y la segunda RF058753389CN ya pasaron todos los plazos de entrega, He dejado los requerimientos en el call center y no pasa nada, más aún, ante mis llamados, una ejecutiva del call llamada Valentina Aguilar me comunica que ahora mi envío no será despachado a mi domicilio, si no que se encuentra listo para la entrega en las oficinas de calle exposición, al ir a retirar el envío, la recepcionista del lugar me informa que es necesario esperar un mensaje de texto, por lo que perdí el viaje. Además el jueves 11 de septiembre, recibí el mencionado mensaje por lo que hoy 14 de septiembre volví a las oficinas de calle exposición, (esta vez en automóvil ante lo cual me fue negado el acceso a los estacionamientos de la sucursal aludiendo a que eran solo para la gente que envía correspondencia y no para los que la recibimos) y mi sorpresa fue grande, porque al mostrar el mensaje de texto, se me comunica que no estaba listo todavía el envío para retiro, perdiendo el viaje por segunda vez,Estos actos son de suma gravedad, toda vez que juegan con el tiempo y las expectativas de las personas y a la vez hay un grave incumplimiento de obligaciones en la entrega de encomienda de acuerdo a los propios convenios que ha suscrito reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile en ésta materia.