- Peñaflor, Chile
- 15, Noviembre 2017
- Número: 462209
Paquete no entregado
PRESENTE
les escribo por que necesito un respuesta al reclamo efectuado hace mas o menos un mes en el cual, solo me han dado evasivas. El primer reclamo se puso a principios del mes de Octubre en donde se equivocaron en el numero de pedido , e ingresaron un numero reclamo por un paquete ya entregado.Nuevamente una semana después me entregaron un numero de reclamo nuevo para el pedido ALS 03232425, en donde me dieron el numero de reclamo 1624516.en el cual me indican que se equivocaron de comuna para la entrega, este tenia un plazo de respuesta para hoy 14 de Noviembre.Cuando hoy llamo para consultar por el reclamo , resulta que me indican que el numero de reclamo esta sin gestión.y que no me pueden dar respuesta alguna.necesito una respuesta a la brevedad posible, ya que este paquete llego hace mas de un mes al país.
Autor: P.M.