Negligencia en entrega de encomiendas e incompetencia del personal del call center

No puede ser posible que una empresa que se dice " sería" no sea capaz de cumplir con su trabajo como empresa logística... He comprado en el extranjero y el arribo a chile se demoró menos en comparación al tiempo que reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile ha tenido la encomienda en su poder sin aún hacer entrega de esta...además he tomado contacto con su call center, y aparte de llamar mínimo 10 veces para que me contesten, los ejecutivos no tienen idea de que responder,uno me dice una cosa, otro me dice otra cosa y finalmente los mismo ejecutivos de reclamos.cl/empresa/correos_de_chile_tnt">Correos de Chile tienen información diferente que se contraponen unos con otros,,,fuera de eso simplemente se dan el lujo de cortarme de la nada...osea que tipo de gente tiene trabajando correos??? Si no les gusta su pega.... debería hecharlos....porque si uno llama es porque algún problema tiene....de verdad que es el colmo.que cada vez que compró algo... tenga miles de problemas con esta empresa tan penca del estado...ahora me pregunto yo...cómo es posible que un envío se encuentra 12 días ya en poder del cartero y no se entregue la.encomienda?? Controla correos que el trabajo de sus trabajadores se realice de buena forma??? Mi encomienda se encuentra desde el 27 de enero en reparto desde el CDP DE RENCA y aún no es entregado.....y tal como me han dicho desde su call center el envío se encuentre en el bolso del cartero.... Hasta cuándo tendrr que esperar?? Además sus ejecutivos me han dicho que han aumentado la cantidad de día hábiles que tienen para entregar los productos pasando de 15 días a 20.... Es culpa de los usuarios que esta empresa no tenga la logística suficiente para cumplir con su trabajo??? Osea...ganan millones y millones de pesos y no son capaces de contratar más gente para suplir su alta demanda laboral??? CORROS DE CHILE...LEJOS LA.EMPRESA MAS INCOMPETEMTE DEL ESTADO...simplemente no cumple con su labor u si la realiza la realiza en muchísimo.tiempo...