Envió/

Hola, hace aproximadamente 2 meses compre unas botas en asos.com y me las enviaron con el método estándar y al pasar al menos 2 meses cuando el tiempo de entrega es 30 días, quería preguntarles si tienen algún conocimiento sobre el envío? Ya que me dijeron que tenía que arreglar el problema con la empresa de envíos estándar de mi país, Si quieren les puedo mandar el número de seguimiento que me dieron por correo.Un saludo.