- Quinta Normal, Chile
- 16, Enero 2021
- Número: 758225
Entregan un paquete que no corresponde con numero de seguimiento registrado
PRESENTE
El día 15-01-2021 hacen entrega de un envío realizado por Aliexpress bajo un numero de seguimiento asociado a una compra de tornillos y destornillador que había realizado. Para mi sorpresa, al revisar el contenido no correspondía a la información contenida en el seguimiento, si no, que aplicaba a otra compra (Un regalo para mi sobrina) que a la fecha aún continúa en Tránsito dentro de sus registros desde el día 20-12-2021.En este caso, entregaron un paquete bajo un numero de seguimiento que no correspondía dejándome con la duda del estado real del envío que figura como entregado en sus sistemas de consulta pero que nunca recibí.Envío con estado 'En Transito' dentro de los registros de Correos y entregado físicamente a mi domicilio: 000224283368Envío sin recibir pero bajo estado 'Entregado' dentro de los registros de Correos: 000224946289necesito saber con certeza que ocurrió con el paquete y que lo entreguen, ya que por esta negligencia tengo que hacerle saber a Aliexpress que se traspapelaron con los envíos y que no puedo confirmar la recepción de un producto que nunca recibí conforme.Adjunto evidencia.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que regularicen el envío y me lo entreguen.
Autor: F.G.