- Rancagua, Chile
- 29, Enero 2021
- Número: 763197
Realice compra a través de la plataforma aliexpress en el mes de Julio del 2020, los productos llegaron al país los primeros días de Agosto, luego fueron enviados a la oficinas de Rancagua, donde se realizo el proceso de reparto esto el día 31 de Agosto del 2020, desde esa fecha hasta el día de Hoy no he recibido ninguna respuesta, he llamado más de 40 veces ingrese reclano en la misma empresa (2500700) me dijeron que tenían que asignar ejecutivo para dar solución esto en Octubre y aun no pasa nada, me dirigi a la oficina ubicada en la calle cuevas nro 45 y la Señorita me dice que todos los paquetes están en bolsas cerradas y todavía no las abren y que nadie lo hará, incluso molestandose, diciendo que toda la gente encerrada se dedico a comprar y que a ellos le daba lo mismo la cantidad de reclamos ya que no pasaba nada....Adjunto nro de seguimiento Als19643195
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito mis productos
Autor: C.G.