No generan confianza la mantencion

Buenos diasMe manifiesto por este medio ya que me paso el siguiente caso del cual me siento en desconfianza y estafado ya que el dia 18/112021 fui a realizar mi mantencion de los 20milkm por confianza por ser una empresa reconocida nacionalmente preferi ir a derco coquimbo del cual ayer 2/12/2021 y 03/12/2021Sufri dos inconvenientes en mi automovilSaliendo de mi trabajo ayer a eso de las 18:00hrs al encender el auto no prendio señalando el tablero que bateria no tenia corriente del cual en ningun momento se quedo luces prendidas llame en reiteradas veces del cual me derivaron varias veces a serv tec del cual no contestaban D. aprox 40 minutos aludiendo que ellos se retiraban y no podian ayudarme y me pregunto yo tambien me dirigia a mi casa despues de mi trabajo pero aquien le pido ayuda o bien dicho quien se hace responsable ? Hoy nuevamente al venirme al trabajo 06:45 am no encendio el auto causando problemas en mis labores diarias llame desde las 07:00am del cual a eso de las 11 de la mañana recien me contestan y me dicen que traiga el auto como pueda ademas de preguntar si abria algun costo por esto del cual me dicen que si siendo que pague 200 mil pesos en una mantencion del cual me.imagino que es para revisar el auto y dar un diagnostico incluso si algo falla ahora siento frustracion y desconfianza se abra hecho la.mantencion como corresponde me fallara algo mas? Y si voy manejando con mi familia y pasa algo quien se hace responsable ? porfavor necesito que se gestione una solucion C. o tendre que hacer publico este tema que no genera confianza para los clientes los trabajos que se estan realizando ademas de la negligencia de la empresa por el mal servicio otorgado en sernac