Derco
3 Agosto, 2022 - 17:56
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Autor:

🙁 No Resuelto

16 Agosto, 2022 - 09:47
No se han contactado, ni propuesto ninguna alternativa para solucionar los problemas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 03, Agosto 2022
  • Número: 911910

Derco Automotriz

Sistema de info entretenimiento no funciona

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


EstimadosCompré una Changan Hunter Elite SPORT y una de las ventajas que tenía el modelo era el sistema de info entretenimiento de su pantalla de 10 pulgadas. Para conectarla al teléfono se debía instalar la aplicación Easy Connection, sin embargo la aplicación no funciona, incluso al instalar las versiones anteriores.solicito corregir este problema ya que no están cumpliendo con las condiciones que ofrecieron al momento de la compra.Atte.
Objetivo: Obtener una solucion Mejorar el sistema, incluso la misma camioneta vendida por Peugeot cuenta con Android auto y apple carplay.
Autor: M.Q.
Publicado el Miércoles, Agosto 3, 2022 - 11:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Mucha sgracias,
vhza

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Agradezco me llamaran de Derco y gracias a ustedes.
Pero la solución es una rebaja en el precio de la bateria, bateria que se supone cambiaron en Derco y que se descarga por GPS comprado e instalado por Derco (el cual está deshabilitado, porque descarga la batería). Osea compre un GPS por cerca de 130.000 que no uso y debo además pagar una bateria porque no son compatibles entre si...Como verá no está resulto.

Saludos
María Teresa Cortés León de la Barra

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