La empresa Nemesis, marca del GPS, se contactó conmigo luego que "yo" solicitara asistencia en el chat de la aplicación del dispositivo, por lo que agendaron visita técnica a domicilio para comprobar daño del dispositivo, dado que ese fue el diagnóstico en línea previa revisión. El Viernes 16 de Diciembre en la 1era visita técnica, trajeron un GPS de otro modelo el G101 que sí funcionaba , el cual según ellos era de similares características, pero al revisar en Derco y en cualquier página del distribuidor, ese dispositivo cuesta $40.000 menos que el G105 comprado, por lo que luego de no aceptar esa solución como definitiva, se llevaron el GPS modelo G105 dañado (que tampoco funcionó en la visita, dejando temporalmente el gps G101), con el compromiso de hacer una nueva visita técnica con el GPS correspondiente, G 105.
En la segunda visita, Martes 20 de Diciembre, luego de varias pruebas, el GPS 105 finalmente no funcionó, y en mi intención de querer devolver el GPS para que Derco me hiciera la devolución del dinero, la empresa Nemesis me ofreció volver a instalar el GPS G101, que funcionó en el período de prueba mientras quedaba a espera del original, a cambio de la emisión de Nota de Crédito por la diferencia de $40.000, con el compromiso de por mi parte devolver el dispositivo G105 a Derco. Lo anterior, con previa ejecución de Informe de la empresa Nemesis con la situación, para el cual me solicitaron el correo personal y fotos del comprobante del pago, informando que lo enviarían a Derco a más tardar el Miércoles 23 de Diciembre con copia a mi correo personal...
El Viernes 23 sin respuesta ni correo con el informe, escribí a Nemesis por novedades e información al respecto, a lo que respondieron que a más tardar lo enviarían el 26 de Diciembre...En conclusión, estoy a la espera de la supuesta emisión de Nota de Crédito...Derco brilla por su ausencia