Autor:
🙁 No Solucionado Aún
24 Julio, 2023 - 12:24
Lamentablemente aun seguimos en conversaciones debido a que insisten que no deberia aplicar garantia, me contestataron que debian preguntarle a la marca del componente por la falla, pero es raro que a los 5 mil kilometros sufra ese tipo de desgaste.
Derco
5 Septiembre, 2023 - 13:41
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
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Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Huechuraba, Chile
- 12, Julio 2023
- Número: 979926
Auto nuevo con 4 mil km tiene falla de embrague, me mandan un correo que es desgaste por uso y que la garantía no corre, como a los 4 mil km va a fallar algún componente o suzuki Vitara es demasiado malo o se estan pasando de listos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que aplique garantía
Autor: C.M.
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