Derco
25 Enero, 2024 - 17:35
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área deseguros. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Saluda Atte.
Depto. Seguros
Derco - Derco center

Autor:

🙁 No Resultó

5 Febrero, 2024 - 12:05
No he recibido ninguna respuesta que fue comprometida por vía correo electrónico.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 25, Enero 2024
  • Número: 1013993

Derco Automotriz

Sin respuesta

SEÑORES sensor inteligente derco

PRESENTE


Buenas tardesSensor de GPS dejo de funcionar en septiembre del 2023 dejando de mostrar la ubicación de mi vehículo, se llama para consultar ingresando mi requerimiento que hasta la fecha no tiene respuesta. Actualmente no tengo GPS aplicación desaparece de las descargas de APPS lo que me obliga a volver a colocar otro sistema de GPS duro solamente 2 años en la cual no dan aviso de que está ya no funcionaría más. Mi pregunta es como ofrecen un servicio si después deja de funcionar.AtteBianca Castillo
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que vuelva a funcionar para poder reactivar GPS de mi vehículo que ya está instalado,ya que colocar otro implica un costo asociado.
Autor: B.C.
Publicado el Jueves, Enero 25, 2024 - 17:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hasta la fecha no he recibido respuesta formal, y en lugar de cumplir lo comprometido, ahora me ofrecen una reparación, lo que considero inaceptable, ya que compré un auto nuevo, no uno reparado.
Además, se me justifica la situación diciendo que el vehículo “estuvo en el norte”, lo que no corresponde, pues no es responsabilidad del cliente el deterioro estructural de un vehículo nuevo.
Solicito cumplimiento del compromiso de reposición y una respuesta formal a la brevedad.

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