Derco
20 Mayo, 2024 - 14:11
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Autor:

🙁 No Se Ha Resuelto

30 Mayo, 2024 - 13:03
Pésimo, nadie se ha comunicado conmigo para dar una respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Antofagasta, Chile
  • 20, Mayo 2024
  • Número: 1029952

Derco Automotriz

Entrega de pisos de goma

SEÑORES derco automotriz

PRESENTE


Compre el auto Mazda 6 AT Cuero, patente TBBL 80 y me lo entregaron en Antofagasta, el Sr. Guillermo Nuñez y no tenía los pisos de goma. Sólo venia con los piso de Yusic. Hablé con el Sr. Guillermo Nuñez, quién lo comunicó al Sr. Carlos Gajardo y me informaron que habian enviado un correo solicitando los pisos de goma. El auto me lo entregaron el día 7 de Marzo 2024 y desde esa fecha que estoy esperando una solución. Ya han pasado mas de 2 meses y se ha resuelto.
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen los pisos de goma
Autor: F.C.
Publicado el Lunes, Mayo 20, 2024 - 12:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Gracias

🙁 Derco Automotriz

No Resuelto Sin Respuesta. No resuesto. No han respondido nada ni contactado!

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Mucha sgracias,
vhza

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Resuelto No Resuelto. Cuando tenía una filtracion en la bujia que era de fabrica ni me pescaron con eso , más encima tuve q pagar la segunda mantencion que fueron 200.000 mil pesos y para variar me dijieron que el repuesto no había en coquimbo y tampoco en stgo, raro eso porque lo llevé a un mecánico y encontró altiro el repuesto,no comprare nunca mas un auto con ustedes aun espero que me traigan la chapa del conductor que para variar me hechan a mi la culpa, pero que le vamos hacer, por suerte encontré a un buen mecánico que me soluciona todo

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No Resuelto No Se Han Comunicado. Hasta el momento no e recibido respuesta, no se han comunicado por correo ni me han llamado, pésimo servicio, para nunca más comprar en DERCO ni con Sergio Escobar quien es el nuevo dueño de DERCO que está en mall Plaza Vespucio