- Santa Cruz, Chile
- 29, Marzo 2015
- Número: 320694
Falla jac refine 1.9 2014
PRESENTE
el 26 agosto pasado compre al contado una jac refine 1.9 12 pasajeros 0 km, la cual a los 5 mil km y los primeros dias de octubre cuando ya comenzo el calor en la zona central empezo el problema, se sube la temperatura al rojo, esto sucede cada vez que voy con mas de 4 pasajeros, (el vehiculo es para 12) hoy siendo 29 de marzo todavia no me dan una respuesta, se han realizado muchas pruebas, cambiaron repuestos y nada, ahora la temperatura llega al maximo del marcado que son 120 grados, tramites para todos lados, perdidas de tiempo, dinero e inseguridad para salir en el vehiculo, yo solicite en esa oportunidad el cambio de la unidad por otra nueva, aun no pásaban ni dos meses, me dijeron hay que esperar la resolucion del servicio tecnico, sigo solicitando el cambio del vehiculo, pero se niegan, ya no se que hacer ni a quien acudir, el servicio tecnico de automotriz cumsille se a portado excelente, pero derco no da soluciones concretas, y el unico afectado es el cliente. derco es lo peor en respaldo o garantia. casi 7 meses y aun no tengo solucion con el problema. es demasiado..
Autor: A.T.