Autor:

Aun Sin Respuesta Total

29 Junio, 2017 - 22:06
Sigue ni vehiculo en el taller de derco tobalaba.
Es lo peor tener casi un mes y medio un vehiculo y que la unica respuesta sea que creen saber cual es la falla y aun nada aun, pued indican ver a asistencia como proceder cuando es logico que las fallas por garantias deben de cubrirlas y estan pendientes de febrero de este año las cuales a fines de junio aun no som reparadas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pirque, Chile
  • 15, Junio 2017
  • Número: 436867

Derco Automotriz

Fallas renault symbol nunca reparadas

SEÑORES derco center

PRESENTE


Mi renault symbol 2014 privilege (full) a prese tadk Fallas desde meses de la compra las cuales e trnido que llevar en innumerables ocaciones a difere tes derco pra solucionarlas a lo cual el climatizador a fallado desde febrero de este año a la fecha y no la han solucionado junto con el mando de la bocina donde se supone cambiarian la pieza y nunca lo hicieron, por lo cual nuevamente la falla aumento y ahora tiene un pesimo ruido de la correa la cual la lubricaron y aun no reoara. En garantka y sigi esoerandi con em auto por 3 semanas en un taller donde no le encuentran solucion (taller derco mall tobalaba pue te alto)Sebastian (recepcionista, solo me da excusas y nisiquiera me llama si no que yo debo estar buscandolo) dondese. Ota no saben repararlo y da impresion de que ni lo toman en cuenta.Tengo copia de los papeles antes timbrados donde dice que se repararian esos problemas con sus puezas pendientes y aun nada.Derco un asco, ingresare reclamo en sernac y luegi demanta con abogado a la automotora por sucia pues exigen hacer la mantencion antes de reparar y luego entregan el auto malo.Cabe decir que le han cargado mas de 5 veces el gas y ahora dicen que no pueden cargarseloSeria bueno demanda colectiva por los casos como este.
Autor: J.O.
Publicado el Jueves, Junio 15, 2017 - 14:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Derco Automotriz - Post venta y garantía deficiente

Resuelto Solucionado. Una vez que hice público el reclamo, se movieron altiro. El poder de las redes.

Derco Automotriz - Changan cs15 con falla en cremallera de dirección

No Resuelto No Resuelto. No me han arreglado el vehículo

Derco Automotriz - Falla en camioneta sin solucion

Sernac No Resuelto No Resuelto. No dan solución, pésima post venta.

Derco Automotriz - Venta de unidad defectuosa

No Resuelto Gestión En Proceso. Aun no recibo devolución del precio pagado.

Derco Automotriz - no inscripcion de vehiculo

No Resuelto No Hay Ninguna Comunicacion. NO OBTENGO AUN NINGUNA SOLUCION NI RECLAMACION! 933371787 DIEGO ALARCON.... TENDRE QUE INGRESAR RECLAMO AL SERNAC...

Derco Automotriz - Sin Respuesta

No Resuelto Aún No Resuelto. Se comunicó una persona desde la marca changan para “agilizar el proceso” pero, aún nada en concreto y sigo esperando el llamado…

Derco Automotriz - Atencion

No Resuelto Sin Resultado. aun no existe solución

Derco Automotriz - Repuesto de vehículos sin stock bujes

Resuelto El Repuesto. El repuesto llegó a la sucursal, sin embargo no me avisaron cuando llegó le producto, yo tuve que llamar, siendo que DERCO debería haber llamado por la demora, siendo que yo compre 02 bujes el 11 de noviembre 2023.

Derco Automotriz - Tablero JAC Js2 2021

No Resuelto Problema Ni Resuelto. La empresa no se ha contactado para ver el problema y tuve que asumir los costos de reparación de forma particular, me he enterado que varios vehículos JAC han tenido el mismo problema en el tablero. Solamente quiero que otras personas o clientes no le suceda lo mimo

Dercoseguros - Demora para dar de baja seguro automotriz

Resuelto Resuelto. Al otro día de dejar el reclamo, me contactaron via mail y me dijeron que ya estaba de baja el seguro.
Gracias

Derco Automotriz - Pedal Freno Falla De Frabrica

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No he tenido contacto

Derco Automotriz - Venden Marcas y no tienen Repuestos

Sernac No Resuelto Ineficiente. A la fecha sin respuesta y tampoco sin solución al problema.

derco viña del mar - no arreglan falla frenos al parecer tambor y alzavidrios lado compiloto

Sernac No Resuelto No Resuelto. NO HE TENIDO RESPUESTA CONCRETA DE MI RECLAMO.-