Autor:

Ninguno

13 Abril, 2017 - 16:40
Les mande mi correo y mis datos sin tener respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 30, Marzo 2017
  • Número: 424845

Derco Automotriz

Gastos de inscripcion e impuestos

SEÑORES dercocenter

PRESENTE


Compre vehiculo Renault Captur expression diesel en septiembre del 2016, que dentro del valor de este incluía todos los papeles de inscripción e impuestos, el 3 de febrero sufrí un accidente vehicular en la autopista central siendo este un choque múltiple, en el cual se golpeo mi cabeza contra el manubrio y no generando la apertura del airbag que son la medida de seguridad para estos casos. Por otra parte la empresa de seguros da como perdida total el automóvil, tramitando las reposición del mismo a través de una orden de compra, la cual tiene un valor menor, es por esto que. el día de ayer me contacta la concesionaria Derco para decirme que el auto esta disponible y que debo pagar los Gastos de inscripción e Impuestos siendo que se esta comprando el auto nuevamente los cuales venían en la compra inicial. Pero que como la empresa de seguros HDI paga menos por el auto ya que tienen un convenio no pueden incluir estos papeles. Y que los montos que me informan el dia de hoy, son en un 20% mayor a los entregados cuando realice la compra del auto el año pasado. Ademas me amenazan, que si no quiero los colores que están disponibles y al llegar el otro embarque estos tienen un valor mayor yo debo costearlo.Por lo cual mi reclamos son:La no apertura del airbag.Cobro de inscripción e impuestos.
Autor: F.C.
Publicado el Jueves, Marzo 30, 2017 - 12:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Derco Automotriz - Post venta y garantía deficiente

Resuelto Solucionado. Una vez que hice público el reclamo, se movieron altiro. El poder de las redes.

Derco Automotriz - Changan cs15 con falla en cremallera de dirección

No Resuelto No Resuelto. No me han arreglado el vehículo

Derco Automotriz - Venta de unidad defectuosa

No Resuelto Gestión En Proceso. Aun no recibo devolución del precio pagado.

Derco Automotriz - Estafa mantenciones

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. Quedaron de derivar el caso de DERCO Valdivia y hasta la fecha no he recibido ningún tipo de respuesta.
Reclamo ingresado al SERNAC

Derco Automotriz - no inscripcion de vehiculo

No Resuelto No Hay Ninguna Comunicacion. NO OBTENGO AUN NINGUNA SOLUCION NI RECLAMACION! 933371787 DIEGO ALARCON.... TENDRE QUE INGRESAR RECLAMO AL SERNAC...

Derco Automotriz - Repuesto de vehículos sin stock bujes

Resuelto El Repuesto. El repuesto llegó a la sucursal, sin embargo no me avisaron cuando llegó le producto, yo tuve que llamar, siendo que DERCO debería haber llamado por la demora, siendo que yo compre 02 bujes el 11 de noviembre 2023.

Sensor inteligente derco - Sin respuesta

No Resuelto No Resultó. No he recibido ninguna respuesta que fue comprometida por vía correo electrónico.

Derco Automotriz - Taller inoperante

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me llamaron una vez hace más de 10 días para decir que verían el tema y nunca más tuve respuesta de la ejecutiva.
Intenté contactarme con el taller y el encargado dijo que ahora el tema debía resolverlo por el reclamo del Sernac.

derco Automotriz - servicio incapaz de resolver fallas

Sernac No Resuelto El Vehículo Se Encuentra En Evaluación (una Vez Más) En Derco Center San Antonio. La atención es ajena a lo que podamos llamar un buen servicio, soluciones efímeras y pasajeras

Dercoseguros - Demora para dar de baja seguro automotriz

Resuelto Resuelto. Al otro día de dejar el reclamo, me contactaron via mail y me dijeron que ya estaba de baja el seguro.
Gracias

Derco Automotriz - Pedal Freno Falla De Frabrica

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No he tenido contacto

Derco Automotriz - Venden Marcas y no tienen Repuestos

Sernac No Resuelto Ineficiente. A la fecha sin respuesta y tampoco sin solución al problema.

Derco Automotriz - falla en camioneta JAC T6 2023

Sernac No Resuelto En Espera. Después de ir a la sucursal y llamados en reiteradas ocasiones me asignaron una hora para la revisión, sin embargo encargada menciona que no es garantía sin revisar, a esta altura solo me importa la reparación y tampoco se tiene ánimos de discutir con funcionaria de Derco