Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 14, Septiembre 2018
  • Número: 528125

Derco Automotriz

Uso de lubricante no correspondiente

SEÑORES derco

PRESENTE


Me compre un vehículo mazda 3 del año en la concesionaria derco valparaíso.me toco la mantención de los 10.000 km para mantener la garantía.la cuestión es que me percato que el aceite utilizado es 10w40 , siendo que en la misma minuta entregada por ellos y ademas en el manual de usuario de Mazda, dice explicitamente que el aditivo a utilizar corresponde a 5w30 NO 10w40, solicite hablar con el encargado del taller y no supo darme explicacion y ademas tampoco me pudo comprobar que el aceite utilizado según ellos era 5w30 y solo fue un error en la escritura.dandome respuestas absurdas le dije: no soy mecanico , pero tonto no soy.
Autor: J.S.
Publicado el Viernes, Septiembre 14, 2018 - 14:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradezco me llamaran de Derco y gracias a ustedes.
Pero la solución es una rebaja en el precio de la bateria, bateria que se supone cambiaron en Derco y que se descarga por GPS comprado e instalado por Derco (el cual está deshabilitado, porque descarga la batería). Osea compre un GPS por cerca de 130.000 que no uso y debo además pagar una bateria porque no son compatibles entre si...Como verá no está resulto.

Saludos
María Teresa Cortés León de la Barra

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