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Depto. servicio al cliente
Derco
30 Junio, 2025 - 12:22
Resuelto
Autor:
🙂 No Resuelto
14 Julio, 2025 - 21:55
Cuando tenía una filtracion en la bujia que era de fabrica ni me pescaron con eso , más encima tuve q pagar la segunda mantencion que fueron 200.000 mil pesos y para variar me dijieron que el repuesto no había en coquimbo y tampoco en stgo, raro eso porque lo llevé a un mecánico y encontró altiro el repuesto,no comprare nunca mas un auto con ustedes aun espero que me traigan la chapa del conductor que para variar me hechan a mi la culpa, pero que le vamos hacer, por suerte encontré a un buen mecánico que me soluciona todo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 29, Junio 2025
- Número: 1080112
Derco Automotriz
Se activo el chekin a los 20.000 kilómetros recorrido
SEÑORES derco automotriz la serena
PRESENTE
No puede ser que una camioneta del año 2021 great wall wingle 5 4x2 que tenga 20.100 kilómetros recorrido se le prenda el chekin al salir a hecharle bencina, la segunda vez que le hice la mantencion tenía una fuga de aceite en bujias lo cual no me la repararon, me dijieron que no tenían el repuesto y estaba aun en garantía, tuve que pagar la segunda mantencion y tuve que llevarla a un mecánico particular lo cual me lo arregla en 5 días, tenia una fuga de aceite por la bujia, también me dice que era de fabrica pero la automotora nunca se hizo responsable, ahora que tiene 20.100 kilómetros recorrido se prende el chekin, espero que se hagan responsable alguna vez.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que se hagan responsables alguna vez
Autor: J.P.
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