- Providencia, Chile
- 05, Abril 2021
- Número: 783429
Cancelación previa seguro automotriz
PRESENTE
Buenas tardesCon fecha 19/03 solicité la cancelación de la póliza automotriz de mi auto, definiendo el 15/04 como la fecha fin de la póliza.Mi sorpresa fue al recibir por parte de Derco Seguros el correo de confirmación de la cancelación, pero con fecha de fin de la póliza el 20/03, un mes antes de mi solicitud. En el mismo correo, admitían de que era un error suyoTras realizar varias llamadas y enviar correos, no me han solucionado el problema, por lo que mi auto está sin asegurar, con el consiguiente riesgo.a pesar de que admiten su error, son incapaces de solucionarlo, dejando el problema al cliente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Prorrogar la póliza cancelada hasta la fecha por mí solicitada, 15 de abril.
Autor: M.M.