Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Derco
14 Julio, 2021 - 18:13
Autor:
🙁 Derco
15 Julio, 2021 - 21:23
Aún no recibo el llamado de nadie. Tendré que hacer un reclamo en el Sernac, es la única forma parece que puedan responder como corresponde. Ya voy para los ocho meses a la espera del auto y aún no pasa nada. Yo necesito el auto lo antes lo antes posible.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talca, Chile
- 14, Julio 2021
- Número: 824240
Reserve un auto la segunda semana de enero, y llevo 7 meses esperando, después de que me han dicho que llega a final de mes, se suponía que debía llegar a finales de febrero y siendo hoy 14 de Julio, aún no tengo mi auto. no he tenido respuesta de ninguna parte solo que debo esperar. Me parece una falta de respeto, que ni siquiera se preocupen por mantenernos informados acerca del auto. Yo necesitaba mi auto hace mucho y me urge tenerlo pronto, es por eso que lo reserve a principio de año. Pésimo servicio.
Objetivo:
Obtener una solucion
Tener mi auto pronto. Con una fecha clara
Autor: K.L.
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