Derco
12 Octubre, 2021 - 10:02
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Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 08, Octubre 2021
  • Número: 848097

Derco Automotriz

Mala atencion

SEÑORES derco

PRESENTE


En Derco movicenter Santiago nuestra empresa a comprado tres vehículos anteriormente, queríamos comprar otro por lo cual llamamos a sus teléfonos, los cuales nunca fueron contestados, intentamos durante muchos días.Nos acercamos a sus oficinas para cotizar una camioneta, y la atención fue muy mala, la verdad que sentimos que no les interesa vender, el ambiente de trabajo se nota muy malo.Después de insistir que nos atendieran una mujer nos atendió de muy mala manera indicando en forma prepotente que no existe unidades y que no se reservan.Preguntamos para cuando podrían tener unidades y nos dijeron que no saben, solicitamos si nos podrían entregar una cotización y anotaron nuestros datos y quedaron en enviarla, lo cual nunca sucedió.Nos acércamos nuevamente a la oficina para preguntar que pasaba y si estaban interesados en vender o no, no entregaron una cotización, preguntamos como procedíamos y nos dijeron que nos llamarían, lo cual nunca sucedió.No acercamos nuevamente a la sucursal preguntando por Emilio Vargas que es la persona que nos entrego la cotización, nos indicaron que no estaba y que no sabían si llegaría ese dia o otro, preguntamos por el jefe de sucursal y nos indicaron que no existe jefe de sucursal.En fin, no quieren vender, no quieren atender, esta todos con la cara larga, nos sentimos agredidos por la mala atención y la falta de respeto de los funcionarios.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No espero nada de Derco.
Autor: F.A.
Publicado el Viernes, Octubre 8, 2021 - 12:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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