- Cerrillos, Chile
- 08, Abril 2016
- Número: 372825
Compra pasaje y no registradoslos pagos
PRESENTE
El día 31 de Marzo hice una compra de pasajes ida y vuelta de san P. Brasil a S. de chile con fecha de 30 junio y vuelta 30 de julio.El banco BBVA realizo el pago de los pasajes con el desglose de $15390 a despegar y $ 219848 línea aérea Gol. Según reclamos.cl/empresa/despegar_com">despegar.com ellos no tienen ningún antecedente de esta compra con tarjeta visa. tengo comprobante de la cartola de mi banco de esta transacciónHe llamado 3 veces a despegar esta semana y siempre me preguntan lo mismo (la fecha de compra , numero de la tarjeta ,lugares del viaje y fecha ) me dicen que en 72 horas me escribirán a mi correo para darme la solución y la devolución del dinero , hasta ahora no me dan ninguna solución, me dicen que siga esperando , me dan sus nombres A. P. y la otra persona F. P. ejecutivos de despegar, pero siento que me ********n con la compra, según ellos no hay oficina en chile, para poder reclamar ,.En conclusión no hay como contactarse en persona con esta compañía, me siento que me robaron, por una empresa de prestigio como despegar.com
Autor: J.C.