Cobró doble y con interés indebido

El día 30 de mayo 2016 compre 2 pasajes a Cancún en 10 cuotas sin interés. Resulta que el cobro me Aparace duplicado, una vez sin interés y otra con interés, despegar realiza una nota de crédito hacia mi tarjeta e indica que la venta válida es la con interés.Yo cuento con los comprobantes y códigos de transacción, así que llegaré hasta las últimas instancias para que se me respete lo que yo compre y me regularicen el problema que ahora tengo con el banco por culpa de esta empresa.Veo que son muchísimos los reclamos por el mismo motivo, espero se hagan cargo de su gran error y falta de seriedad, ya que nisiquiera te dan una explicación por los cobros indebidos.Estoy recopilando todos los antecedentes para dar la lucha y se respeten mis derechos como consumidora.Carolina Alexandroff Rodríguez.