Hola Agustin, ¡gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Despegar.com
21 Agosto, 2018 - 17:12
Autor:
Despegar.com
21 Agosto, 2018 - 17:27
16059363001
[email protected]
Ya he llamado muchas veces y me indican que hace meses que esta en proceso de análisis por el departamento de legales, siendo que otros pasajes que compre me lo reembolsaron a los pocos días.
[email protected]
Ya he llamado muchas veces y me indican que hace meses que esta en proceso de análisis por el departamento de legales, siendo que otros pasajes que compre me lo reembolsaron a los pocos días.
Despegar.com
21 Agosto, 2018 - 17:40
Hola Agustin,
Te informamos que tu reserva 16059363001 , se encuentra en un proceso de análisis por el departamento de Legales, por ese motivo dicha área se pondrá en contacto contigo ya sea por medio telefónico o email.
Ten presente que la respuesta final será brindada por el área de Legales, ya que por este medio no es posible brindar mayor información..
Cordialmente,
Despegar.com
Te informamos que tu reserva 16059363001 , se encuentra en un proceso de análisis por el departamento de Legales, por ese motivo dicha área se pondrá en contacto contigo ya sea por medio telefónico o email.
Ten presente que la respuesta final será brindada por el área de Legales, ya que por este medio no es posible brindar mayor información..
Cordialmente,
Despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Las Condes, Chile
- 21, Agosto 2018
- Número: 521057
Llevo meses esperando la devolución del pago de una cancelación por parte de la aerolinea United Airlines. Llamo a despegar y me indican que se encuentra en proceso de tramitación en el departamento legal, según lo que adjunto a continuación:Es importante aclarar y tener presente que la respuesta final será brindada de la manera indicada anteriormente, por ello se esta realizando todo el análisis de tu pedido y por el momento confirmamos que fue recibido por los mismos con el fin de otorgarte respuesta formal.Agradecemos la atención brindada.Será algún día que me devuelvan la plata??? y con los reajustes de todos estos meses????
Autor: A.B.
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