Despegar.com
21 Febrero, 2019 - 19:50
Hola Patricio, ¡gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:

.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Número de reserva


¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente
Despegar.com
Autor:

Envió De Datos

22 Febrero, 2019 - 11:52
Hola buen día te hago entrega de los datos solicitados:

Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra: [email protected]
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva): Patricio Garrido Quintana
.Número de reserva: Código de reserva / Reservation number:
1047864_1047865 (Compañía: Delta Transfer Turismo Receptivo
Reservado por: Patricio Garrido Quintana
Tipo: Privado Auto Premium
Pasajeros: Adultos: 2
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 21, Febrero 2019
  • Número: 565165

Despegar.com

Cobro por servicio que nunca me entregaron

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


En diciembre de 2018 hice un viaje a Rio de Janeiro el cual compre con traslados al hotel IDA Y VUELTA desde aeropuerto, el problema esta en que el vehículo nunca llego a buscarme al hotel y el Cobro me lo hicieron igual YA CON 3 CANCELACIONES DE VUELOS ENTRE IDA Y VUELTA FUE UN DESASTRE por lo que ahora necesito la devolución de mi dinero (traslados de hotel a aeropuerto) fuera de ser pésimo el servicio la post venta es aun peor.Llame a las linea que tienen +56224848484 y al 6005700030 y es tan ineficiente el sistema que te piden numero de reserva que al ingresarlo me da por respuesta que no es valido y me cortan la llamada es una verdadera burla al consumidor.intente de muchas formas contactarme con alguna persona a cargo de estos problemas pero es inútil nadie da respuestas.
Autor: P.G.
Publicado el Jueves, Febrero 21, 2019 - 16:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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