- Maipú, Chile
- 29, Enero 2019
- Número: 559165
Anulación reserva sin razon
PRESENTE
Compre un paquete a la serena el día domingo 27 de enero a través de caja Los Andes, por ser afiliada hacen un descuento, me llego el correo de solicitud de reserva el cual decía que tenía que esperar 24 horas y llegaría el bolichero. El mismo día cerca de las 12 de la noche me lleva un correo que decía: Le informamos que fue anulada la devolución vinculada a su reserva nro. 72328166 debido a que esta fue saldada con un cupón no reembolsable. Para que tienen convenio con caja Los Andes si no sirve! El cobro me aparece en la tarjeta y las respuestas que me dan es que en 15 días hábiles se realiza la devolución... son unos sin vergüenzas, uno no les paga en 15 días hábiles, así como anularon mi viaje sin razón en menos de 24 horas deberia estar mi dinero reembolsado a mi tarjeta de crédito
Autor: C.L.