Hola Felipe,
Nos permitimos informarte que en el momento no contamos con comunicado por parte de Avianca Brasil ante la suspensión de vuelos, en el sistema nos registra que el itinerario se encuentra confirmado sin novedad alguna y a través de la plataforma de la linea aérea también; sin embargo, hemos generado la solicitud RS-4836318 con el fin de consultar por este medio el estado del boleto con la aerolínea, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Despegar.com
27 Marzo, 2019 - 21:29
Autor:
🙁 Despegar
27 Marzo, 2019 - 21:39
Estimados, adjunto. Información desde página oficial de avianca, la cual está disponible desde el 04/02/2019.
https://www.avianca.com.br/-/noticias-sobre-a-avianca-brasil-na-impren-1
https://www.avianca.com.br/-/noticias-sobre-a-avianca-brasil-na-impren-1
Despegar.com
27 Marzo, 2019 - 21:46
Felipe,
Por este motivo hemos generado la solicitud RS-4836318, con el fin de confirmar con la linea aérea si se respetara tu itinerario o brindaran algún tipo de protección en caso de que el mismo no opere, por el momento te recomendamos aguardar respuesta por la solicitud activa por medio de nuestra plataforma.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Por este motivo hemos generado la solicitud RS-4836318, con el fin de confirmar con la linea aérea si se respetara tu itinerario o brindaran algún tipo de protección en caso de que el mismo no opere, por el momento te recomendamos aguardar respuesta por la solicitud activa por medio de nuestra plataforma.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 27, Marzo 2019
- Número: 573083
Estimados, tengo un vuelo programado desde Santiago de Chile hacia Florianópolis para el 05/04/2019, sin embargo, avianca brasil solamente tiene programado viajes hasta el 31/03/2019. Me he contactado en numerosas oportunidades con ejecutivos de despegar y me comentan que tengo que esperar que avianca brasil de alternativas de viaje, ( quedan 8 días para este)por mi parte, me he comunicado con avianca brasil ( costo llamado de larga distancia pagado de mi bolsillo) y me comentan que el área de reprogramacion se tiene que poner en contacto con despegar.Espero poder realizar el viaje programado en esa fecha, ya que es casi imposible para mi reprograman el vuelo.
Autor: F.V.
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