Despegar.com
11 Marzo, 2019 - 17:37
Hola Verónica,

Brindando respuesta a tu consulta por la compra 9189906002, te informamos que la devolución se proceso de forma exitosa a la tarjeta terminada en 4359 el 7 de marzo, por lo tanto, el reintegro lo estarás visualizando en tu próximo corte bancario.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com
Autor:

🙁 A La Fecha No Se Refleja Devolución Alguna Y Ya Paso Un Mes Desde Que Me Informaron De La "devolución Exitosa"

9 Abril, 2019 - 11:34
Una vez más pido lo que me es propio, mi dinero!! DESPEGAR me ha privado de mi patrimonio desde hace 5 MESES, eso es a todas luces un ROBO, y quien roba es un delincuente, me han engañado, estafado ya que todo esto es a raíz de un cobro en exceso!!!, DESPEGAR ESTA COMETIENDO DELITOS
Delito de apropiación indebida Tipificado en la legislación Chilena Código Penal en su artículo 470 está dentro de los delitos de abuso de confianza y corresponde a aquel en que una persona en perjuicio de otra se apropia o distrae dinero que hubiere recibido en depósito, comisión o administración, o por otro título que produzca obligación de entregarla o devolverla.
Este delito tiene como finalidad proteger la propiedad y sanciona que la persona jurídicas o privadas que no restituya la cosa entregada causándole un perjuicio al dueño del mismo, DESPEGAR COMETE DELITOS!!
1.-APROPIACIÓN INDEBIDA Código Penal en su artículo 470
2.- PUBLICIDAD ENGAÑOSA LEY 19496
3.-ESTAFA 473 del Código Penal
MÚLTIPLES DELITOS EXIJO MI DINERO AHORA, ME COBRARON EN EXCESO EN EL MES DE NOVIEMBRE 2018 Y ESTAMOS EN ABRIL 2019 Y SIGUEN PIDIÉNDOME QUE ESPERE, ABUSADORES
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 11, Marzo 2019
  • Número: 569240

Despegar.com

Devolución de dinero

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


En noviembre de 2018 realice una compra en despegar de hotel en Miami,N° de reserva 9189906002 me realizaron un cobro que no correspondía y notifique lo sucedido y quedaron el día 11 de Dic de realizar el reembolso del cobro en excesome señalaron que esto se vería reflejado en mi cta en 96 horas y en un plazo max de 30 días estaría disponibleel 01 de Marzo realice nuevamente los reclamos y me solicitan envié las 3 últimas cartolas del bco para corroborar que no fue depositado!!, me piden que envié documentos personalizamos, a lo que me niego y les pido que me envíen un documento que acredite que el reembolso fue efectivamente realizado y es ahí donde me señalan que no fue realizado!!! nunca me transfirieron el monto adeudado $ 484778, y me indican el 04 de Marzo que me realizaran el rembolso todo calcado a la misma información que me habían enviado en Diciembre, esto demuestra que durante todos estos mesesDiciembre, Enero, Febrero y MARZO, me estuvieron engañando,me siento vulnerada abusada e impotente ya que la única solución que me entrega DESPEGAR es esperar!!,me han privado de mi patrimonio durante muchos meses
Autor: V.S.
Publicado el Lunes, Marzo 11, 2019 - 16:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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🙁 despegar.com - Devolución de pasaje por cancelación de paquete

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No Resuelto No Resuelto. la empresa insiste en la decisión unilateral y traspasa responsabilidad a la aerolinea. No dan solución, son unos sinverguenzas!

🙁 despegar.com - Incumplimiento, nula atención y no devolución – Reserva N° N98871329400

No Resuelto Aun No Tengo Devolucion De Mis Dineros. Me respondieron pero siempre es lo mismo, respuestas de que entienden mi molestia pero no llegan soluciones ni fechas concretas de la devolucion, cuando en reiterados mail lo solicito.

🙁 despegar.com - Cambios en las reservas constantemente

No Resuelto No Está Resuelto. No he recibido el
Reembolso y no he recibido ningún tipo de compensación por todo lo malo fue realmente un momento frustrante estar todos mojados esperando una respuesta de un alojamiento que me modificaron ustedes por su mala gestión quieren darme una compensación miserable comparado a todo el
Mal rato que tuvo que pasar mi familia y yo

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🙂 despegar.com - Despegar cobra traslado no prestado y no ofrece devolución ni plazo de respuesta

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No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo respuesta alguna de despegar con respecto a la devolución del dinero

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