- Providencia, Chile
- 11, Marzo 2019
- Número: 569240
Devolución de dinero
PRESENTE
En noviembre de 2018 realice una compra en despegar de hotel en Miami,N° de reserva 9189906002 me realizaron un cobro que no correspondía y notifique lo sucedido y quedaron el día 11 de Dic de realizar el reembolso del cobro en excesome señalaron que esto se vería reflejado en mi cta en 96 horas y en un plazo max de 30 días estaría disponibleel 01 de Marzo realice nuevamente los reclamos y me solicitan envié las 3 últimas cartolas del bco para corroborar que no fue depositado!!, me piden que envié documentos personalizamos, a lo que me niego y les pido que me envíen un documento que acredite que el reembolso fue efectivamente realizado y es ahí donde me señalan que no fue realizado!!! nunca me transfirieron el monto adeudado $ 484778, y me indican el 04 de Marzo que me realizaran el rembolso todo calcado a la misma información que me habían enviado en Diciembre, esto demuestra que durante todos estos mesesDiciembre, Enero, Febrero y MARZO, me estuvieron engañando,me siento vulnerada abusada e impotente ya que la única solución que me entrega DESPEGAR es esperar!!,me han privado de mi patrimonio durante muchos meses
Autor: V.S.