- Pichidegua, Chile
- 27, Mayo 2019
- Número: 586304
Devolucion de dinero
PRESENTE
Hola, hoy 27 de mayo realice la compra de un paquete hacia punta cana, una ejecutiva de ventas me ayudo a realizar la reserva 585137091600, posteriormente realice el pago de la reserva y en minutos me indican que el pago no pudo ser reconocido por parte de despegar perdiendo así la reserva y haciéndose efectivo el descuento del dinero pagado desde mi cuenta bancaria. Llame y pregunte que hacer para la devolución, envié el comprobante de pago en la página de despegar según las instrucciones de la ejecutiva de post venta, y me dijo que tenía que esperar hasta 72 horas para que evaluaran mi caso. necesito y exijo la Devolución del dinero de manera rápida y urgente para poder pasar este mal rato y poder encontrar otra forma de adquirir el paquete de viaje tan anhelado con mi familia.
Autor: R.D.