Empresa despegar, no e da respuesta, no se puede contactar con call center, tengo ticket abierto IC-607808.En principio las fechas de viaje eran en abril, que por motivos de la pandemia se tuvo que correr.La fecha que quiero cambiar es agosto del 2021, pero desde despegar no me dejaban cambiar la fecha hasta 14 meses móviles, es decir yo a partir de octubre podria cambiar la fecha.Llame todos los meses para que quedara registro de que queriamos cambiar la fecha y cuando llego octubre, el call center de despegar dejo de funcionar y la reserva en la pagina web ya no se odia cambiar.la empresa recibio el cambio de fecha en el tickt IC-607808, pero aduce que el proveedor, british airways, debe confirmar informacion.Me comunique con british y pregunte por el numero de vuelo y me dicen que la empresa no se ha contactado nunca para hacer la gestión y que hay tiempo hasta enero para hacer el cambio. Además solo despegar puede hacer el cambionecesito que me cambien desde despegar la fecha del vuelo o que liberen el vuelo para poder administrarloSaludosCarlos
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Autor: C.U.