- La Florida, Chile
- 22, Marzo 2020
- Número: 653819
Mala gestion en crisis por pandemia
PRESENTE
Empresa avisa de forma retrasada el cambio de vuelo de mi viaje que originalmente era el dia 22/03/20, gracias a una gestion propia pudimos visualizar el cambio de vuelo a tiempo, el dia viernes en la noche por nuestra gestion logramos informarnos que nuestro vuelos que habia sido cancelado, habia sido reagendado para un dia antes de lo previsto 21/03/20 hacia santiago de chile desde punta cana, realizamos el check in un dia antes de la fecha estipulada por la contingencia. Pero yo estando ya en mi país, recién recibo email de aviso del cambio de vuelo.Mala gestion de la informacion, y claramente no se haran responsables del dia que pagamos de mas de alojamiento.Exijo respuesta de lo sucedido. reembolso del dia 22/03 de mi estadis que no pude completar por el cambio de vuelo.
Autor: N.S.