- Puente Alto, Chile
- 25, Noviembre 2020
- Número: 741712
No responden a mi cambio de vuelo
PRESENTE
Compre un vuelo en enero 2020 para mayo 2020, por el covid dejé mi ticket abierto. Ahora en octubre escogi nueva fecha de viaje para diciembre 2020. Todo Ok, hasta que de un momento a otro Despegar me informa que hubo cambio de vuelo y me ofrecieron nuevas fechas en diciembre (un día después). Accedí y quedaron en 72 Hrs enviar mi nuevo ticket de vuelo con la confirmación correspondiente. Van 12 días y aún no dan respuestas, call center me contestaron una de al menos 40 veces y me cortaron en mitad de la llamada. Mi viaje es en menos de 14 días días y no me han solucionado nada, mi reserva es 460441114500
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envien mi nuevo ticket de vuelo que se comprometio despegar en 72 hrs
Autor: M.H.