- Macul, Chile
- 31, Mayo 2021
- Número: 803207
Solicitud de voucher o dejar billete abierto
PRESENTE
Compré pasaje flexible de British para mayo de este año con destino a Dublín por Despegar.com, por temas de la pandemia tuve que postergarlo para junio 2021 ( cancelaciones de vuelo, frontera cerrada, etc.) teniendo que pagar adicionales por cambio de tarifa, bueno ahora nuevamente no podré viajar por los mismos motivos, por lo cual solicité a Despegar un voucher o dejar billete abierto para poder ocuparlo más adelante y me contestan que la aerolínea no permite permite estos cambios. Acabo de comunicarme con British Airways y me dicen que no hay ningún problema en entregar voucher para dejar abierto el pasaje y poder ocuparlo antes de abril del año 2023, que solo Despegar lo debe gestionar y listo, me dieron un teléfono donde esta agencia debe llamar que es el 800392639 opción 2.Señores Despegar. com por favor hagan su trabajo, ustedes son el nexo entre cliente y aerolíneas, por favor no evasivas, necesito una respuesta concreta y seria de parte de ustedes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se me entregue Voucher o billete abierto o cupón que otorga la línea aérea.
Autor: L.A.