Autor:

🙁 Mala Calidad De Servicio

19 Diciembre, 2023 - 11:32
He comprado un paquete de viaje para mi familia, y no han respetado mi decisión y pago completo que incluía 2 hoteles y pague aparte el traslado entre aeropuerto y hoteles ida y regreso al aeropuerto, no me han dado respuesta aún, he realizado como 6 llamadas telefónicas y dicen que espere 72 horas y no dan solución, esta será la última vez que compre por despegar, aun nadie se comunica conmigo y tengo el viaje pagado. Te diré que hacer reclamo con mi abogado y exigire compensación por daños y perjuicios y los malos ratos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 08, Diciembre 2023
  • Número: 1006332
Sernac

Despegar.com

No respetan cotizacion

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Compre un paquete a Cartagena de Indias en Ciber y el ejecutivo se equivoco en la reserva de mi hotel, nadie da respuesta. Dicen que llamaran dentro de 72 horas y nunca nadie se comunica conmigo. No Compren nada en Despegar, nadie responde.
Objetivo: Obtener una solucion Que me asignen el Hotel que compré y pagué
Autor: M.V.
Publicado el Viernes, Diciembre 8, 2023 - 22:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto.. Estoy aún esperando la devolución de mi dinero. Nadie se ha hecho responsable. Voy a proceder a hacer una denuncia en el SERNAC y llegar hasta las últimas instancias para recibir lo que me corresponde que es el 100% de lo que pagué y que sin justificación alguna me cancelaron.