Sernac Resuelto Resuelto. Se resolvió, no de la forma que esperaba, el producto fue “robado” del repartidor y si bien devolvieron el dinero de la compra, queda esa sensación que algo raro pasó, como indicaba en el reclamo, un repartidor que no quiso entregar el producto y luego se lo roban…pero en fin, devolvieron el dinero

Dhl Worldwide Express - Paquete no entregado

No Resuelto El Problema No Ha Sido Resuelto. Tampoco se han contactado conmigo para dar solución al problema.

DHL Worldwide Express - Entrega demorada

Resuelto Entregado. Finalmente me entregaron el envío, dos días más tarde de lo que correspondía y después de contactar varias veces los pocos canales internos de DHL

DHL Worldwide Express - Cheques Entregados De Manera Ilegal

Sernac No Resuelto No Resuelto En Las Fechas Estipuladas. SIGUEN SIN RESOLVER NADA

DHL Worldwide Express - Paquete llegó a Chile el 22 de Junio, nunca se entregó

No Resuelto No Resuelto. Al dia de hoy 17 de Agosto, no he recibido ninguna respuesta ni solucion de DHL

DHL Worldwide Express - Mi pedido no llega

Resuelto El Pedido Fué Devuelto Al Vendedor. No tuve contacto ni respuesta alguna de parte de dhl y el pedido fué devuelto, por suerte el vendedor me devolvió mi dinero pero tuve que pagar el envío nuevamente y tuve que modificar mi pedido. En resumen, dhl no resolvió nada, YesStyle tuvo que hacerse cargo. Pedí por segunda vez y mi pedido si llegó esta vez, pero jamás fui avisada de que el pedido llegaría y no fué entregado en una hora decente. Llegó post 8pm, al menos llegó. Es totalmente necesario que empiecen a tomar contacto con sus clientes o al menos avisar que día será entregado el producto.

DHL Worldwide Express - Demora en entregar y cobro excesivo

Sernac Resuelto Me Entregaron Mi Encomienda. Hola me entregaron la encomienda, misteriosamente alguien me contactó de DHL, diciéndome que no sabía por qué no me lo habían entregado si estaba ahí en la bodega el paquete, igual tuve que desembolsar $72.400 adicionales a DHL.

DHL Worldwide Express - Paquete retenido desde el 10 de Julio

Resuelto Llegó Mi Paquete. No tuve respuesta pero finalmente llegó

DHL Worldwide Express - Cobros excesivos y posteriores a un acuerdo inicial

Sernac No Resuelto No Resuelto. No se han hecho cargo de la desinformacion ni del alto costo extra q tube que pagar

Dhl - Extravío de encomienda

Sernac No Resuelto No Resuelto. Resulta que llamo al número telefónico que me dieron para pedir información y Resulta que al ingresar el número de orden conforme a los pasos a seguir, el sistema me indica de que mi envío fue recepcionado en una sucursal de DHL, pero no me indica cual, ni desde cuando o por quién. Hasta la fecha no he recibido mi encomienda.

DHL Worldwide Express - Envío retenido

No Resuelto Paquete En Cadena De Custodia. Aduana no entrega información y dhl menos

Autor:

No Hay Solución Aún.

5 Mayo, 2022 - 17:01

Ha sido muy extenuante, porque no hay una real solución.... sólo dilatan y se pasan de ejecutivo en ejecutivo.... sólo para que me canse y desista de pedir mis obras..... horrible experiencia con DHL.
Necesito ayuda puesto que al parecer perdieron mi encomienda y lo peor que nadie asume y nadie ha querido ayudarme con el conducto regular para que alguien se acerque y me de una explicación y me de una solución a éste grave error de la empresa.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Independencia, Chile
20, Abril 2022
Número: 890337

Dhl Worldwide Express

Mi encomienda tiene una demora por más de 7 meses

SEÑORES dhl worldwide express

PRESENTE

En septiembre del 2021, envié unas obras a Italia POR la empresa DHL (trabajos de arte, tinta sobre papel, 10 obras), con el fin de participar en una exposición de arte.Fue enviada con los protocolos y permisos de la DIBAMEstas obras fueron reingresadas y devueltas a Chile.... se han comunicado muchos ejecutivos (tengo todo respaldado... nombres y fechas de los correos) y ninguno ha dado información exacta de mis obras... el último ejecutivo de la aduana me dijo que estaba de vuelta y me envío un papel supuestamente de reingreso..... he llamado y atienden como máquinas las niñas porque al dar el número de rastreo según ella no coinciden mis datos de nombre y rut ( por lo cual no dan más información) y que al parecer ese número de encomienda fue entregado!!!!Me volvió a contactar otra ejecutiva y me dice que está averiguando que pasa con mi encomienda porque al parecer no ha sido entregada...pero tampoco sabe que paso. Dilata dilata y me dice que espere.Estoy realmente mal porque son mis obras y porque esta empresa ha sido NEFASTA, despreocupada y muy poco profesionales sus trabajadores !!!necesito saber que pasó con mis obras y si las entregaron a otro destino..... quiero me indemnicen si las perdieron.Sin contar el mal rato de más de 7 meses de espera.

Objetivo: Obtener una compensacion economica SI NO ENCUENTRAN MIS OBRAS.... LA SOLUCIÓN ES UNA INDEMNIZACIÓN, POR CADA OBRA Y POR EL MAL RATO MAS DE 7 MESES.

Autor: S.S.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Abril 20, 2022 - 22:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Prefiere Starken