No entregan factura awb 4510004030

Hice un pedido en aliexpress por 300 dolares, mi proveedor contrato bajo mi requerimiento a la empresa de encomiendas DHL lo que me costo 300 dolares mas, lo que acepte dada la velocidad con que llegaria el pedido y la gestion de desaduanamiento que realizarian.La caja tuvo el tiempo normal de transito (3-4 dias habiles) y llego el 7-3-17 a Chile pero la retuvieron hasta 31 de marzo por un error que cometieron ellos en la guia de despacho de origen.Hicieron una guia por un valor mucho mayor en el cual pretendian que pague 1'500'000 de pesos aproximadamente (sin ninguna garantia) que supuestamente me depositaria Tesoreria Nacional y yo tenia que devolver. No tengo ningun problema en devolver lo que no es mio, pero DHL me envio una carta de poder, donde yo me comprometia a pagar ese monto (1'500'000 app) en el año 2017 a DHL.Pedi que lo modificaran, que dijera que yo me comprometia a devolver lo que Tesoreria me pagara, cuando me lo pagara, pero volvieron a enviar un documento con fechas tope y montos minimos.Volvi a pedir que lo ajustaran segun la realidad pero me respondieron que ya no modificarian nada, que ya habian enviado la caja (lo cual era cierto, llego ese dia al medio dia y pague el valor MAXIMO que correspondia $120'000 app) y que yo tenia que firmar el poder, que ellos habian cumplido con cobrarme lo justo y enviar la caja.Desde ahi no he tenido mas respuesta.Bueno pues dejenme decirles, que en primer lugar la caja vino sin factura y me la tienen que enviar, yo pague por el despacho de esa caja y su documentacion y en segundo, NO han cumplido, cumplido habria sido recibir la caja el dia 8 que fue para lo que pague el doble en un comienzo.Sigo decepcionada del servicio y sobre todo a que me estén chantajeando con la factura.Quedo a la espera de alguna solucion, y antes de que tenga que ademas pagar multa por ingresar una factura atrasada...