Reclamos y resultados similares

DirectTV - Teleserie Todo Por Mi Familia

No Resuelto No Resuelto. Y estoy segura que TVN no lo resolverá....siguen dando solo 2 días a la semana esta teleserie...día lunes repetición del programa de la tarde....porque?...tengo muchas familias que están disconforme desde hace tiempo con esto.....y coincidimos en lo mismo...la terminaremos de ver pero nunca más veremos una teleserie en este canal....tal cual como nunca más vimos el Matinal...

DirectTV - Mensajes y llamadas para cobrar (NO SOY CLIENTE)

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. No hay respuesta. Ningún correo ni comentario de parte de DirecTV

DirectTV - Directvgo imposible dar de baja.

Sernac No Resuelto No Resuelto. Generé tickets , dieron de baja los canales pero no reversaron el cobro.
Los canales online para realizar reclamos no son efectivos y lo peor es que no realizan seguimiento a sus casos. Nadie se contacto conmigo luego de generar los reclamos.

No recomiendo el servicio.

DirectTV - Los canales se quedan pegados

Resuelto Solucionado Por Ahora. En estos días se solucionó pero, no se vió TV por varios días.

Directv - Dar De Baja

Sernac Resuelto Sernac. La única forma de darlo de baja es mediante sernac

DirectTV - Cobro duplicado

Sernac No Resuelto No Se Hacen Cargo De Su Error. Me dicen que el pago de una tarjeta fue cargado a la cuenta num. 131985284 bajo el nombre de Joaquín Ignacio Gonzalez, como si me sobrara saldo de mi tarjeta para andar regalando pagos que no corresponden, y que ellos realizaron a través de PAC, y simplemente no me dan la opción de devolución.

Directv - Suben Costos Sin informar

Sernac No Resuelto No Tengo Respuesta De Directv. No he tenido ningún contacto de ellos ni nada, sigo molesto y mas aun, porque hacen caso omiso a los reclamos de un cliente antiguo de ellos.

Direct tv - Pésimo servicio

No Resuelto Nada. Todavía esperando que llegue el control remoto,

directv - termino de servicio

Resuelto Resulto. Pude dar termino del servicio después de varios llamados

DirectTV - Cancelación DirectvGo

Resuelto Resuelto. Mi situación se resolvió en 24 horas al hacer el reclamo directamente en la página web de DirectTV. Como no dan la posibilidad de reclamar por DirectvGo, elegí algún ítem al azar dentro de la lista desplegable para reclamos.

directv - cobro indevido

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido ni una respuesta de parte de ustedes

Directv GO - No puede cancelar la suscripción

Resuelto Resuelto. Tuve que ir directamente a oficinas y me pudieron resolver.
Muchas Gracias

DirectTV - Recarga no procesada de DirecTV prepago

No Resuelto No Resuelto. No se solucionó nada, tuve que cambiarme a otra compañía y perdí mi dinero.

Resuelto

Autor:

Satisfactorio

27 Abril, 2015 - 12:51

Finalmente directv accedió a cobrar el valor proporcional, gracias a gestiones de SERNAC. Nunca dejen pasar un cobro injusto, aunqie sean 10 pesos

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Cisnes, Chile
12, Abril 2015
Número: 322456

Directtv

Desacuerdo con cobranza

SEÑORES directv

PRESENTE

Heredé un servicio de reclamos.cl/empresa/direct_tv">DirecTV al cambiarme de casa.Despúes de muchos días tratando de intentar comprar un pack de canales por vía telefónica sin lograrlo, y con una atención pésima en el centro de llamados decidí cortar el servicio.El corte lo pedí el día 30 de marzo, pero ellos emitieron una boleta hasta el 15 de abril. La razón del corte fue un servicio horrible, ellos insisten en que debo pagar lo del 15 debido a que está ya facturado y que debí cortar antes. Pero yo no quiero ese servicio que ya está dado de baja no deseo pagar un servicio malo que además no recibiré.En este momento tengo el tema en sernac. Sugerencia, no contraten esta empresa, el servicio telefónico es pésimo, pueden tenerte colgado con música en espera por más de 10 minutos, pero cuando se trata de cobrar, son unas balas.

Autor: A.M.

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Publicado el Domingo, Abril 12, 2015 - 13:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.