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🙁 Directtv - Llamados Por Cuenta Impaga Que No Existe.

22 Junio, 2016 - 18:28
Continúan llamando, según la dama que me atendió envió un email para que eliminaran el número telefónico desde sus bases de datos. No se ha clumplido.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 06, Junio 2016
  • Número: 381040

Directtv

Llamados por cuenta impaga que no existe.

SEÑORES directtv

PRESENTE


Desde hace aproximadamente dos meses mi teléfono recibe llamadas de cobranza de parte de Directtv. todos los días se reciben esos Llamados y lo peor es que lo realiza una grabación. Jamas he contratado este servicio y no tengo intenciones de hacerlo. Reclame al numero 600 600 1759, el 06 de junio de 2016 a las 17:07 y me atendió una dama, quién según lo que me explicó es que ellos no tienen forma de verificar los datos de números telefónicos que les indica el cliente en el momento de contratar los servicios, lo cual me parece una excusa poco acertada, porque otras empresas te exigen que presentes una boleta de teléfonos donde indique la dirección y el teléfono para posteriormente cobrarte en caso que no se paguen las cuentas. Según lo indicado por ella, envió un correo a la central y a cobranzas para borrar el numero al cual están llamando pero ni siquiera te dan un numero de reclamo. si quieres enviar un correo tampoco existen las posibilidades para hacerlo, porque exigen crear una contraseña y registrar el RUT ¿?.
Autor: M.S.
Publicado el Lunes, Junio 6, 2016 - 18:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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