Se cobra dos veces la cuenta

E dia jueves 10 de diciembre ,compre en supermercado acuenta de travesia ,y me cobraron 2 veces la cuenta y la supervisora me dijo que a mi cuenta llegaria automaticamente mi reenvolso ,lo cual no fue , el mismo dia me dirijo nuevamente al supermercado ,y me indica que sera depocitado entre las 24 y 48 horas lo cual a un no sucede ,ustedes comprenderan ,que soy una persona de escasos recursos y necesito urgente esta devolucion de $82.900,llame a banco estados el mismo dia el cual tambien puso reclamo para ustedes,me indicaron que ustedes tendrian que haber repuesto mi dinero en el mismo instante, tambien llame a red bank la cual me indico que ustedes son los que tenian que reponer mi dinero en el mismo momento del cobro