Abuso de poder del guardia

Buenas tardes señores me dirijo a uds para presentar el siguiente reclamo: fui con mi madre al supermercado acuenta de curacavi hoy 21 de mayo siendo las las 13:00 hrs aproximadamente a lo cual ella pago ya que yo solo iba a cancelar una galleta por lo que salgo por la puerta de ingreso y la espero justo en la caja en la que ella se encontraba cancelando los productos a lo que llega el guardia (Tomas montecinos) y me dice lo siguiente "que te hechaste ahi " , por lo que le yo le digo ¿donde? Y claro yo me hecho el monedero en mi sosten, a lo cual le digo nada y dice "como que nada si llevas algo", me saco yo misma el monedero , por lo que se dirige a la bolsa que yo tenia mis manos y mete sus manos para poder registrarme , por lo que no fue acorde el procedimiento que el se encontraba realizando , yo le digo que el no puede hacer eso y le digo inclusive que soy guardia de seguridad al igual que el , por lo que el prosigue sacando mis cosas encontrandose mucha gente alfrente de nosotros , posteriormente llega un jefe de el que estaba a cargo del supermercado acuenta solo dijo que era nuevo el guardia de cierta manera justificando su proceder esta demas decir que cualquier persona puede haber pensado que era una delincuente , respecto todo esto no me dieron una solicion y menos decir que el guardia no se acerco a pedir "disculpas" por el mal rato que me hizo pasar a mi cabe señalar que el nombre del guardia es Tomas Montecino, solo espero una rrspuesta acorde a la empresa y que esto no vuelva a suceder con alguna otra persona por su abuso de poder de parte de este sujeto